Cumplir con la prestación del servicio público notarial, garantizando el cumplimiento del principio de la FE PÚBLICA, con base en los valores esenciales de la honestidad, la confiabilidad y la responsabilidad y a través de procedimientos eficientes y eficaces en todos los actos realizados, brindando calidad y seguridad jurídica a toda persona usuaria.
Para el año 2020 la Notaría Única Matecaña será líder en eficiencia, eficacia, calidad y responsabilidad jurídica para otorgar Fe Pública en todos sus actos y servicios notariales, modernizada acorde a las exigencias del mundo actual, cumpliendo con todos los estándares administrativos y será ampliamente reconocida por su confiabilidad, y excelente atención al cliente, gracias a un equipo de trabajo de gran calidad humana y con responsabilidad ética que garantiza seguridad y legalidad en todo trámite.
• Satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios, mediante la prestación de servicios oportunos, pertinentes y amables.
• Buscar la permanente actualización y calidad en todos los servicios.
• Fortalecer los procesos de escrituración con los niveles internos y externos.
• Disminuir el número de servicios no conformes sobre el otorgamiento de servicios prestados..
Nuestro compromiso, es contar con dispositivos y mecanismos institucionales gerenciados por talento humano cualificado, que permitan la evaluación constante de nuestro servicio y la proposición de entornos innovativos, a efectos de lograr no solamente la capacidad institucional para mejorar la prestación de servicios incrementalmente, sino también una intención organizacional de albergar propuestas o reformas que puedan implicar variaciones sustantivas y procedimentales que converjan en el aumento de los índices de excelencia y calidad.
Efectividad: Compromiso para dar el mejor uso a los recursos disponibles, atendiendo las necesidades de los usuarios, en el momento oportuno. Calidad: Satisfacer las necesidades de los usuarios de acuerdo a los requerimientos, condiciones y solicitudes presentadas. Servicio: Interés y agilidad por dar pronta y amable respuesta, a los usuarios. Competitividad: Ser la mejor en su género y sostener esta posición con el tiempo. Respeto: Reconocer a los demás en su diferencia, cultura e idiosincrasia. Responsabilidad: Compromiso para contribuir asertivamente en el desarrollo integral y sustentable de la notaría. Tolerancia: Actitud pacífica de cada quien, frente a la diferencia de las otras personas. Solidaridad: Hacer propias las necesidades del otro, actuando en concordancia. Honestidad: Ser coherente en el manejo de los valores y principios personales, con los valores y principios de la organización.
